Hellenic Bank зникає: що чекає клієнтів?

Основні зміни

• Фірмовий стиль і назва Hellenic Bank зникнуть. Усі відділення отримають нову айдентику Eurobank протягом осені 2025 року.
• Технічне об’єднання буде тривати поступово: інтеграція систем і внутрішніх процесів може розтягнутися на 1,5–2 роки.
• Грошові перекази всередині країни залишаться за поточними тарифами, а операції між рахунками двох банків стануть безкоштовними.

Для клієнтів Hellenic Bank:

• Реквізити рахунків зберігаються, змінювати їх не потрібно.
• Банківські картки працюватимуть у звичному режимі; поступово їх замінять новими з логотипом Eurobank.
• Онлайн-банкінг і мобільні сервіси залишаються доступними без змін логіну чи паролів.
• Договори за депозитами та кредитами виконуються на тих самих умовах, процентні ставки та ліміти залишаються чинними.
• Комісії та тарифи поки не переглядаються; у випадку змін банк попереджатиме заздалегідь.
• Відділення та персональні менеджери залишаються доступними, можна обрати нове відділення для обслуговування за бажанням.
• Сейфові скриньки продовжать роботу без обмежень.

Для клієнтів Eurobank Cyprus:

• Поточні карти та PIN-коди залишаються чинними.
• Зняття готівки в банкоматах Hellenic Bank стане безкоштовним (але діятиме ліміт 500 € за одну операцію та добові ліміти картки).
• Мобільні та інтернет-сервіси Eurobank працюватимуть у штатному режимі.
• Інвестиційні та преміальні послуги (wealth management) не зазнають змін.
• Програма лояльності Blue Cards поки що призупинена, але банк планує її повернути.

Якщо є рахунки в обох банках:

• Обслуговування відбуватиметься паралельно, без об’єднання на першому етапі.
• Умови кредитних та депозитних договорів зберігаються.
• Банкомати та касові операції працюватимуть як і раніше.

Таким чином, що для поточних клієнтів як Hellenic Bank, так і Eurobank Cyprus, зміни будуть мінімальними. Єдиний помітний ефект для клієнтів – це новий бренд та розширений доступ до банкоматів і сервісів об’єднаної мережі.